Afspraken Antwerpen

Antwerpen is de thuisbasis van onze kliniek. Alle operaties (en andere behandelingen) vinden plaats in Antwerpen, België.

Adres

2pass Clinic
Ringlaan 51
2600 Berchem (Antwerpen)

Wanneer

Dr. Maarten Doornaert (Body Feminization Surgery)

• Elke woensdag

Dr. Hein Knapen (Injectables, draadlift...)

• Elke maandag (10u tot 16u)
• Elke donderdag (12u tot 17u)

Frequently asked questions

• Which language does the FFS surgeon speak?

  Dr Bart van de Ven speaks Dutch, English and German!

• Would it be ok to arrive at my consultation in male mode?

  That is absolutely no problem.

• Do I need to remove facial hair when coming to my FFS consultation?

  Yes, it is highly recommended to remove all facial hair on the day of the consultation (shaving). Dr Bart van de Ven will take pictures of your face so he can make a simulation of what your face could look like after Facial Feminization Surgery. This isn’t possible when there is facial hair.

• Can I wear make-up during the consultation?

  It is no problem to come with light make-up to the consultation. Try not to make it too heavy so Dr Bart van de Ven can make a good assessment of your natural facial features.

• Do I need a Paypal account to be able to pay with Paypal?

  You don’t need a Paypal account to be able to pay with Paypal. Just click on the bottom link below the Paypal window saying “Pay with Debit or Credit Card” (see screenshot below).

  

• More than 2 years ago I received a proposal from you which has now expired. Do you want me to send new pictures?

  As we try to improve our techniques all the time we would like to make a new proposal. Ideally, this is done during a consultation in person. If this is not possible, please send your pictures as explained here, preferably without make-up.

• Will it be possible to make a professional proposal based on pictures of the face only?

  We prefer a face to face consultation if reasonably possible. Being able to touch the face is better to properly analyze it. In most cases though, good pictures will give the doctor enough information to make a professional proposal. If necessary, the proposal can be slightly adjusted the day before surgery during the preoperative consultation.

• If I pay for a proposal based on pictures do I have to pay for a first consultation as well?

  Yes, the consultation fee has to be paid too.

• Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

  Wanneer u een consultatie, operatie enz. boekt, kan u de volgende betaalmethodes gebruiken. Onze betaalmethodes zijn geïntegreerd en beveiligd via de betalingsverwerker Mollie.

  Kredietkaart (bv. MasterCard / Visa / American Express) | PayPal | iDEAL | Bancontact - Payconiq | KBC - CBC Payment Button | Belfius Pay Button | ING Home’Pay

• Where is 2pass Clinic situated?

  We are situated in Antwerp, Belgium! You can easily reach us by plane, train, bus,… you name it!

• Waarom moet ik dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres gebruiken doorheen mijn transitie?

  Om administratieve en communicatieve verwarring te vermijden vragen we u om doorheen uw transitieproces dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres te hanteren. Dit mag uw vrouwelijke naam zijn die u gekozen heeft of uw huidige naam indien u nog niet heeft beslist of deze wilt behouden.

• Waarom moet ik bij het boeken van een operatie het volledige bedrag binnen 10 dagen betalen?

  Ons beleid wat betreft betalingen is veranderd omdat sommige patiënten hun operatie moeten geannuleerd omdat ze de financiële middelen niet op tijd bij elkaar hebben kunnen krijgen tegen hun verwachtingen in. Het is begrijpelijk dat dit veel stress kan veroorzaken, vooral wanneer patiënten zich realiseren dat ze niet volledig worden terugbetaald (zie onze annuleringsvoorwaarden). Voor ons betekent het extra papierwerk, het herplannen van personeel en onverwachte lege tijsvakken in de operatieagenda.

  Daarom is er voor een nieuw betalingsbeleid gekozen: het volledige bedrag moeten binnen de 10 dagen na de gekozen operatiedatum worden betaald.

  We begrijpen dat dit betekent dat sommige operaties op een later tijdstip zullen plaatsvinden, maar het geeft u eveneens extra tijd om na te denken over wat u echt wilt, om uzelf te informeren, om de financiën of reisplannen te controleren, enz.